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18 dicembre 2011
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L’importanza dei motori di ricerca negli atti d’acquisto degli italiani
Pubblicato il 11 novembre 2006
In uno scenario generale che vede il Internet avanzare a passi da gigante come veicolo di informazioni, una recente indagine di Sems e Nextplora condotta su 4300 utenti Internet ha mostrato come i motori di ricerca stanno diventando in Italia sempre più importanti come mezzo per documentarsi e decidersi su prodotti o servizi da acquistare.
Infatti, il 94% degli italiani che accedono al web reputano i motori di ricerca lo strumento più efficace per arrivare alle informazioni di cui hanno bisogno, più ancora dei portali specializzati (29%). Nei motori di ricerca infatti è possibile, da casa o dall’ufficio, prendere in esame tutte le aziende – magari nella propria zona – che offrono quel prodotto o servizio, confrontare i prezzi, leggere i commenti e le recensioni di chi ne ha già usufruito.
Tutte queste informazioni contribuiscono in modo significativo alla decisione di acquistare.
La visita ai motori di ricerca è diventato un gesto quotidiano per la maggioranza: l’83% degli utenti visita una o più volte al giorno il suo motore di ricerca preferito. A questa crescita contribuisce senz’altro anche la sempre maggiore diffusione delle connessioni veloci e a tariffa flat.
Ancora l’83% consulta i motori di ricerca sempre (22%) o spesso (61%) quando deve valutare un prodotto/servizio da acquistare. Non solo: il 76% ha già acquistato più di una volta basandosi su informazioni trovate sui motori di ricerca. La fascia d’età più propensa a basarsi sui motori di ricerca per i propri acquisti è quella tra i 35 e i 44 anni; i due sessi sono in pareggio.
Dopo aver deciso l’acquisto, il 24% lo porta a termine quasi sempre on-line, il 16% quasi sempre off-line, il 60% indifferente on-line o off-line.
Per quanto riguarda i prodotti più frequentemente acquistati in seguito ad una ricerca nei motori, al primo posto si piazza l’informatica (60%), seguita da telefonia (57%) ed elettronica (40%).
E’ evidente quindi come un investimento mirato all’indicizzazione del proprio sito web e ad un valido posizionamento sui motori di ricerca sia ormai diventato di importanza fondamentale per tutte le aziende che mirano ad aumentare la propria visibilità e il proprio parco Clienti.
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