Benchmarking

Con il termine benchmarking si intende un processo usato nel marketing e principalmente nel marketing strategico attraverso il quale le Aziende attuano un confronto sistematico tra performances o processi propri e dei competitor, finalizzato al raggiungimento dell’eccellenza nel proprio settore.

Le attività di benchmarking possono essere svolte una tantum oppure in modo continuativo nei settori in cui il miglioramento continuo è una necessità e la concorrenza aggressiva una costante.

Il grande vantaggio portato dal benchmarking è che permette di superare il vecchio concetto secondo cui “il nostro metodo è il migliore perchè è quello che abbiamo sempre usato“. Rimosso questo illusorio assioma, si aprono alle Aziende nuovi metodi, idee e strumenti per migliorare – non per stravolgere o rivoluzionare – le proprie strategie.

Il benchmarking permette di superare le resistenze al cambiamento e all’innovazione riportando esempi pratici di modelli vincenti – e replicabili.

Uno studio di benchmarking precede l’inizio di ogni attività di Gruppo Modulo per i propri Clienti, tanto nel web – laddove è evidente che settori comuni hanno modelli, obiettivi e problemi comuni – quanto nei settori più tradizionali della nostra attività.

Ah, e naturalmente, facciamo benchmarking, costantemente, del nostro settore.