Customer Relationship Management

خبرات للتوصيات في الاسهم السعوديه Il Customer Relationship Management o CRM prevede un approccio che pone al centro del business il Cliente. Partendo dal presupposto che è impossibile soddisfare i Clienti se non li si conosce e che il http://providencecarey.com/?finse=forex-boka-pengar&c82=ec forex boka pengar valore di un Cliente non si può misurare solo in base agli acquisti effettuati, il CRM sostiene la necessità per un’Azienda di الرافعة conoscere i propri Clienti ed i loro desideri. Il CRM si articola comunemente in 3 tipologie:

http://malkahans.com/?kypola=my-trading-system-forex-factory&5b3=c0 my trading system forex factory L’Azienda deve essere consapevole che:

  • il CRM è più una طريقة تجارة الذهب filosofia che uno strumento: l’attenzione al Cliente deve diventare davvero uno dei valori aziendali;
  • il CRM non è adatto a quelle aziende che cercano un ROI veloce. Il processo di fidelizzazione e l’aumento del Life Time Value (LTV) dei Clienti richiede del tempo.

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Internet e… i rapporti a lunga distanza

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