Direct Marketing

Il Direct Marketing (termine coniato nel 1970 dal pioniere di tale mezzo, Lester Wunderman) definisce un sistema interattivo di marketing, che agisce tramite un contatto diretto con un Cliente attivo o potenziale, usando uno o più media pubblicitari per generare una risposta misurabile o una transazione in qualsiasi parte del sistema distributivo.

Il Direct Marketing si rivolge direttamente al Cliente attraverso mezzi indirizzabili, come la posta cartacea o elettronica, e non affidandosi a terze parti, come la carta stampata o la tv, minimizzando così la dispersione del messaggio al di fuori del target.

Grazie al suo contatto diretto, il Direct Marketing è sempre stato estremamente monitorabile, anche nell’epoca in cui fare Direct Marketing significava vendere porta-a-porta. Le email hanno dato nuovo vigore al Direct Marketing che, in ogni caso, è sempre stato molto popolare ed utilizzato (in alcuni casi anche come mezzo esclusivo o quasi, si pensi a Bo-Frost o, più recentemente, a Dell) proprio grazie alla sua misurabilità.

L’altro grande vantaggio del Direct Marketing consiste nella possibilità di personalizzare il messaggio nel modo più adatto al target; di contro, se è vero che una parte di utenti vede nel Direct Marketing una sorta di violazione della propria privacy, questo vale ormai per qualsiasi media, basti pensare ai banner invasivi sul web, all’automatico innalzamento del volume della TV durante i blocchi pubblicitari, e ai banner televisivi particolarmente diffusi specie nelle dirette di eventi sportivi.

Gruppo Modulo offre una serie completa di soluzioni per il Direct Marketing, sia nelle sue forme tradizionali, sia in quelle web-based, come il DEM.