Marketing Interno

Obiettivo del Marketing Interno è quello di vendere la idea di Azienda, a un mercato costituito dal personale stesso dell’Azienda, che assurge al ruolo di Cliente, al fine di incrementare la motivazione – conseguentemente la produttività – dei dipendenti. Il risultato di tale vendita genera una sorta di fatturato che si traduce in un ambiente di lavoro più sereno, cooperativo ed integrato.

Anche il Marketing Interno ha la necessità di un suo piano di marketing e di periodiche analisi di mercato per conoscere l’opinione dei propri Clienti Interni. La forza vendita in questo caso è rappresentata dai leader aziendali, sia quelli burocraticamente tali, i dirigenti, sia quelli di fatto, gli Opinion Leader.

Se l’obiettivo del Marketing è quello di individuare e soddisfare le necessità di un mercato, il Marketing Interno deve soddisfare due mercati, giacchè questa tipologia di intervento interno deve comunque riflettersi anche all’esterno, congiungendosi con l’obiettivo di qualsiasi Marketing Plan: il ROI. Gruppo Modulo crede nel Marketing Interno, lo applica, e ne condivide la metodologia con i propri Clienti, condividendo un processo che si attua nelle seguenti fasi:

  • analisi della situazione attuale dell’Azienda
  • individuazione degli obiettivi
  • definizione di nuove convenzioni e di strumenti di verifica della loro applicazione
  • monitoraggio degli obiettivi

In un contesto particolare come quello italiano, in cui la job rotation non è ancora stata accettata pienamente e, al tempo stesso le figure più qualificate maturano maggiori competenze e retribuzioni proprio cambiando Azienda (o passando alla concorrenza), le attività volte a creare fedeltà all’Azienda si dimostrano particolarmente efficaci.